La presente informativa descrive come SELQARO raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, utilizzano i servizi disponibili o contattano il servizio clienti.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento: selqaro
Sito web: SELQARO
Area di servizio: Italia
La presente informativa si applica agli utenti che utilizzano il sito e acquistano prodotti destinati al mercato italiano.
Dati personali raccolti
In relazione all’utilizzo del sito e alla gestione degli ordini, possono essere raccolti i seguenti dati:
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Nome e cognome;
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Indirizzo di fatturazione e di consegna;
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Indirizzo email;
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Numero di telefono;
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Informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
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Comunicazioni con il servizio clienti;
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Informazioni relative allo stato dei pagamenti, gestite dai relativi fornitori;
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Dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, lingua, orari di accesso e altri dati necessari al funzionamento del sito.
Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine, alla consegna o all’assistenza può essere indispensabile per fornire i servizi richiesti.
Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
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Gestire ordini, acquisti e pagamenti;
-
Preparare e consegnare i prodotti;
-
Fornire assistenza prima e dopo l’acquisto;
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Gestire resi, rimborsi e richieste relative agli ordini;
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Inviare conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni operative;
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Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o utilizzi impropri;
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Assicurare il corretto funzionamento e migliorare le funzionalità del sito;
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Adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla legge;
-
Inviare comunicazioni commerciali, ove previsto e previo consenso dell’utente.
I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
-
Esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall’utente;
-
Adempimento di obblighi di legge;
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Perseguimento di legittimi interessi, quali sicurezza, prevenzione di frodi e miglioramento dei servizi;
-
Consenso dell’utente, quando richiesto, ad esempio per determinate comunicazioni commerciali o tecnologie non necessarie.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle pagine, memorizzare preferenze, analizzare la navigazione e supportare eventuali attività promozionali.
Le principali categorie possono comprendere:
Cookie tecnici
Necessari per il funzionamento del sito, del carrello, della sicurezza e delle funzioni essenziali.
Cookie di preferenza
Utilizzati per memorizzare impostazioni quali lingua e preferenze di navigazione.
Cookie analitici
Utilizzati per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni.
Cookie di marketing
Utilizzati, ove previsto e in base alle preferenze dell’utente, per misurare le attività promozionali e proporre contenuti più pertinenti.
I cookie non necessari vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente tramite gli strumenti disponibili sul sito o le impostazioni del browser.
Il sito può inoltre utilizzare servizi di terze parti per analisi, statistiche, prestazioni o attività promozionali. Tali soggetti possono trattare i dati secondo le rispettive informative sulla privacy.
Comunicazione dei dati a terzi
Per la gestione dei servizi richiesti, i dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi per conto di SELQARO, tra cui:
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Fornitori di servizi di pagamento;
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Operatori logistici e corrieri;
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Fornitori di hosting, manutenzione e servizi tecnici;
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Fornitori di strumenti per le comunicazioni con gli utenti;
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Servizi di analisi e statistica;
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Servizi pubblicitari e strumenti di misurazione delle campagne, ove applicabile;
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Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
La comunicazione dei dati è limitata a quanto necessario per le finalità indicate.
I dati personali non vengono venduti a terzi.
Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi possono avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, SELQARO adotta, ove applicabili, le garanzie previste dal GDPR e dalla normativa europea per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati personali.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi a ordini, pagamenti e obblighi amministrativi, fiscali e contabili possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
Al termine del periodo di conservazione, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o trattati secondo modalità appropriate.
Sicurezza dei dati
SELQARO adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione illecita.
Il sito utilizza il protocollo HTTPS per proteggere la trasmissione dei dati durante la navigazione.
I dati completi delle carte di pagamento sono gestiti direttamente dai relativi fornitori di pagamento e non vengono conservati da SELQARO.
L’accesso ai dati personali è limitato ai soggetti autorizzati che ne hanno necessità per lo svolgimento delle proprie attività.
Diritti degli utenti
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, l’utente può:
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Ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
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Richiedere l’accesso e una copia dei dati trattati;
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Chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
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Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
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Richiedere la limitazione del trattamento;
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Opporsi a determinati trattamenti;
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Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
-
Revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo le modalità previste dalla normativa italiana.
Per esercitare i propri diritti, è possibile utilizzare i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni commerciali relative a prodotti, offerte o iniziative promozionali vengono inviate, quando richiesto, sulla base del consenso dell’utente.
L’utente può modificare le proprie preferenze o interrompere la ricezione delle comunicazioni commerciali seguendo le istruzioni contenute nei messaggi ricevuti oppure contattando SELQARO.
La rinuncia alle comunicazioni promozionali non incide sulla gestione degli ordini o sugli altri servizi richiesti.
Protezione dei minori
I prodotti e i servizi disponibili sul sito sono destinati a utenti autorizzati a effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.
Qualora SELQARO venga a conoscenza della raccolta di dati personali forniti da soggetti privi dei requisiti previsti, tali dati potranno essere gestiti secondo le procedure applicabili.
Processi decisionali automatizzati
Attualmente SELQARO non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze significative sugli utenti.
Qualora tali strumenti venissero introdotti, saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa applicabile e saranno garantiti i relativi diritti degli utenti.
Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, variazioni dei servizi o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.
Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.
Contatti
Per informazioni sul trattamento dei dati personali, sulla presente informativa o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare SELQARO ai seguenti recapiti:
Sito web: SELQARO
Titolare del trattamento: selqaro
Indirizzo:
128 South Dr
Copperas Cove, TX 76522
USA
Telefono: +1 (254) 837-4629
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