Introduzione ai termini di utilizzo
I presenti Termini di servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito SELQARO, comprese la consultazione dei prodotti, la procedura di acquisto, la gestione degli ordini e i servizi disponibili attraverso il sito.
Navigando sul sito o utilizzando le funzionalità disponibili, l’utente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni. Qualora non intenda accettarle, può interrompere l’utilizzo del sito e dei relativi servizi.
Ambito di applicazione
I presenti termini si applicano a tutte le attività svolte attraverso il sito, incluse:
- consultazione delle informazioni relative ai prodotti;
- invio degli ordini;
- acquisto degli articoli disponibili;
- comunicazioni relative agli ordini e ai servizi di assistenza.
Il sito è rivolto principalmente agli utenti che effettuano acquisti con consegna in Italia.
La consultazione dei prodotti non richiede necessariamente la registrazione di un account. Per completare un ordine, l’utente deve fornire le informazioni necessarie alla gestione dell’acquisto, della consegna e dell’eventuale assistenza successiva.
Requisiti dell’utente
Per effettuare un acquisto tramite il sito, l’utente deve possedere la capacità di agire prevista dalla normativa applicabile e poter concludere validamente un contratto di acquisto.
Nel caso in cui un utente effettui un ordine per conto di un soggetto terzo, dovrà disporre delle autorizzazioni necessarie per procedere all’acquisto.
Utilizzo corretto del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto delle normative applicabili e delle presenti condizioni.
Non è consentito utilizzare il sito per attività illecite o non autorizzate, incluse, a titolo esemplificativo:
- fornire informazioni false, incomplete o non corrette;
- interferire con il funzionamento del sito;
- tentare di accedere ad aree o sistemi non autorizzati;
- utilizzare strumenti automatici per raccogliere dati in modo massivo;
- introdurre virus, programmi dannosi o contenuti che possano compromettere la sicurezza del sito;
- adottare comportamenti che possano impedire ad altri utenti un normale utilizzo dei servizi disponibili.
In presenza di utilizzi non conformi, possono essere adottate misure adeguate in relazione alla situazione specifica.
Informazioni fornite dall’utente
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante il processo di acquisto.
Eventuali dati incompleti, inesatti o non aggiornati possono influire sulla gestione dell’ordine, sulla consegna o sulle comunicazioni relative all’acquisto.
Informazioni sui prodotti
Le informazioni pubblicate sul sito, comprese immagini, descrizioni, dimensioni, colori, materiali e caratteristiche degli articoli, hanno lo scopo di fornire una descrizione dei prodotti disponibili.
A causa di fattori oggettivi, come impostazioni dello schermo, condizioni fotografiche, caratteristiche dei materiali o variazioni di produzione, possono verificarsi differenze ragionevoli tra l’immagine visualizzata e il prodotto reale.
Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità, ai prezzi e alle caratteristiche possono essere aggiornate in base alle esigenze del catalogo.
Nel caso vengano rilevati errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità o informazioni pubblicate, l’ordine può essere verificato prima della sua gestione definitiva. L’utente sarà informato tramite i recapiti forniti durante l’acquisto.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (EUR).
Prima della conferma dell’ordine, l’utente può visualizzare le informazioni relative a:
- prezzo degli articoli selezionati;
- eventuali costi di consegna;
- eventuali imposte applicabili;
- importo complessivo dell’ordine.
Le modalità di pagamento disponibili sono quelle indicate nella fase di acquisto.
Il contratto di acquisto si considera concluso secondo le modalità previste dalla procedura d’ordine disponibile sul sito.
Conferma e gestione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene preso in gestione.
Durante questa fase possono essere effettuati controlli relativi a:
- informazioni dell’ordine;
- disponibilità degli articoli;
- dati di consegna;
- stato del pagamento.
Qualora si verifichino situazioni che impediscono la normale gestione dell’ordine, come indisponibilità del prodotto, errori evidenti nelle informazioni pubblicate o problemi relativi al pagamento, l’utente sarà informato attraverso i recapiti indicati.
Consegna dei prodotti
La consegna dei prodotti è disponibile per il territorio italiano.
I tempi di preparazione e spedizione possono variare in base alla disponibilità degli articoli, alla destinazione, alla gestione logistica e ad eventuali circostanze esterne.
Le tempistiche indicate sul sito hanno valore informativo e possono subire variazioni in presenza di condizioni particolari.
La responsabilità relativa ai prodotti passa all’utente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile al momento della consegna al destinatario indicato.
Annullamento dell’ordine, resi e rimborsi
L’utente può richiedere annullamenti, resi o rimborsi secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile e dalle procedure indicate nelle relative politiche pubblicate sul sito.
Le richieste vengono valutate in base alle caratteristiche dell’ordine, alle condizioni del prodotto e alle disposizioni applicabili.
Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, descrizioni dei prodotti, elementi grafici, loghi, icone e struttura delle pagine, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
Disponibilità del sito
Il sito può essere temporaneamente modificato, aggiornato o non disponibile a causa di interventi tecnici, manutenzione, aggiornamenti dei sistemi, problemi di rete o malfunzionamenti di servizi collegati.
Eventuali interruzioni possono influire temporaneamente sull’accesso ad alcune pagine o funzionalità.
Limitazioni relative alle informazioni pubblicate
SELQARO si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito in relazione ai prodotti e ai servizi disponibili.
Possono verificarsi modifiche dovute ad aggiornamenti tecnici, correzioni di informazioni o variazioni del catalogo.
Le presenti condizioni non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Eventi al di fuori del controllo
La gestione degli ordini o dei servizi può essere influenzata da eventi non direttamente controllabili, inclusi:
- eventi naturali;
- condizioni meteorologiche particolari;
- emergenze sanitarie;
- interventi delle autorità;
- interruzioni dei servizi logistici;
- problemi di comunicazione o rete;
- scioperi;
- altri eventi imprevedibili.
In tali circostanze, alcune attività potrebbero subire modifiche o ritardi in relazione alla situazione specifica.
Servizi e soggetti terzi
Il sito può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, inclusi strumenti di pagamento, servizi logistici, piattaforme tecniche o altri servizi collegati.
L’utilizzo di servizi esterni può essere soggetto alle condizioni e alle informative pubblicate dai rispettivi fornitori.
Protezione dei dati personali
La raccolta, l’utilizzo e la conservazione dei dati personali degli utenti vengono effettuati secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Legge applicabile e gestione delle controversie
I presenti Termini di servizio sono regolati dalle disposizioni applicabili nell’ambito del mercato italiano.
Eventuali controversie saranno gestite secondo le procedure previste dalla normativa applicabile e dalle autorità competenti.
I diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge non vengono limitati dalle presenti condizioni.
Modifiche ai termini di servizio
SELQARO può aggiornare i presenti Termini di servizio in caso di modifiche normative, aggiornamenti dei servizi disponibili o variazioni nelle modalità operative del sito.
La versione aggiornata entra in vigore dalla data di pubblicazione.
Qualora una disposizione dei presenti termini venga considerata non applicabile secondo la normativa vigente, le restanti condizioni continueranno ad avere validità.
Contatti
Per domande relative ai presenti Termini di servizio, agli ordini o all’utilizzo del sito, è possibile contattare SELQARO tramite:
Nome del sito: SELQARO
Indirizzo:
128 South Dr
Copperas Cove, TX 76522
USA
Telefono: +1 (254) 837-4629
Email: supportdesk@selqaro.com
Area di consegna: Italia