Politica IVA e consegna DDP

Ambito di applicazione

La presente politica si applica agli ordini effettuati tramite il sito SELQARO con consegna in Italia.

Le informazioni riportate descrivono la gestione dell’IVA, degli eventuali costi di importazione applicabili, delle modalità di consegna DDP e delle relative procedure di spedizione.

Qualora una destinazione non possa essere servita a causa di limitazioni normative, logistiche o operative, il cliente verrà informato prima della conferma definitiva dell’ordine.

Prezzi indicati e importo finale dell’ordine

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (EUR) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Prima della conferma dell’acquisto, il cliente può visualizzare il riepilogo completo dell’ordine, comprendente:

prezzo dei prodotti selezionati;
eventuali costi di consegna;
eventuali imposte applicabili;
importo totale da pagare.

Tutti gli importi previsti per l’ordine vengono indicati prima della conclusione dell’acquisto.

Dopo la conferma dell’ordine, non vengono aggiunti costi non precedentemente comunicati al cliente.

Al momento della consegna, il cliente non è tenuto a effettuare pagamenti aggiuntivi relativi a imposte, costi doganali o procedure di importazione, quando tali importi risultano già inclusi nella gestione dell’ordine secondo le condizioni applicabili.

Gestione della consegna secondo il metodo DDP

Per le destinazioni di consegna disponibili sul sito, gli ordini possono essere gestiti secondo il metodo DDP (Delivered Duty Paid - reso sdoganato).

In caso di applicazione della modalità DDP, gli eventuali costi relativi a:

dazi doganali;
procedure di importazione;
costi di sdoganamento;
altri oneri obbligatori collegati alla consegna;

vengono gestiti secondo le condizioni previste per l’ordine e non vengono richiesti al cliente al momento della consegna.

Il cliente non deve occuparsi di procedure doganali aggiuntive relative alla spedizione quando queste rientrano nella gestione prevista dal metodo DDP.

Le spedizioni possono essere affidate a corrieri disponibili in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine, inclusi, quando applicabili:

DHL Express;
UPS;
FedEx;
altri operatori logistici adeguati.

Quando disponibile, il cliente riceve le informazioni di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.

Documentazione di trasporto e conformità

Quando necessario per il trasporto, la consegna o le procedure di importazione, la spedizione può includere la documentazione richiesta.

La documentazione può comprendere, in base alle necessità dell’ordine:

documenti logistici;
documenti di trasporto;
informazioni richieste per le procedure di consegna.

L’imballaggio, le etichette e gli eventuali documenti allegati vengono preparati secondo i requisiti applicabili al momento della spedizione.

Fatturazione

Dopo la conferma del pagamento, la documentazione relativa all’acquisto può essere fornita secondo le modalità disponibili e le condizioni applicabili.

Quando prevista, la documentazione fiscale può riportare informazioni quali:

prezzo dei prodotti;
eventuali imposte applicabili;
importo complessivo dell’ordine.

Le informazioni relative ai costi vengono rese disponibili prima della conferma dell’acquisto.

Tempi di preparazione e consegna

L’ordine viene considerato confermato dopo l’autorizzazione del pagamento.

Dopo la conferma, il processo di gestione dell’ordine viene avviato.

Salvo indicazioni diverse presenti nella scheda prodotto o comunicazioni specifiche prima della conferma dell’ordine, la preparazione della spedizione richiede generalmente:

1-3 giorni lavorativi

Dopo la spedizione, la consegna in Italia richiede generalmente:

6-10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime informative e possono variare in base a diversi fattori, tra cui: